Spedizioni e Pagamenti

Spedizioni e Pagamenti

 

NuvoleBlu.com spedisce generalmente entro 24/48 ore dalla ricezione dell’ordine, dal Lunedì al Venerdì (giorni festivi esclusi).
Gli ordini ricevuti nel fine settimana vengono evasi il Lunedì successivo. 
L'evasione degli ordini potrebbe subire ritardi nei periodi di forti scontistiche e promozioni particolari.

Con una spesa di 79 € le spese di spedizione con Corriere Espresso 24/48 h sono GRATIS.

NuvoleBlu ha scelto come servizi di logistica il servizio BRT BartoliniDHL, leader mondiali del settore. Si tratta di corrieri sicuri ed affidabili con spedizione tracciata e personalizzabile in ogni momento da parte del Cliente.

Spedizione con Corriere Espresso BARTOLINI

spedizione con Bartolini

 

Spedizione con Corriere Espresso DHL

corriere espresso DHL

 

Acquistare online è facile, semplice, comodo ed immediato. Il retro della medaglia, però, sono le spese di spedizione. Ci teniamo a precisare che nessun corriere spedisce gratuitamente ed ogni singolo pacco ha il suo costo. La spedizione è completamente a nostro carico sugli ordini superiori ai 79 €. La scatola e l’imballaggio sono sempre a nostro carico.

Tempi di consegna dalla spedizione: 24/48 ore (72 ore solo per alcune località).
Se abiti in un luogo facilmente raggiungibile il tuo pacchetto arriverà entro 24 ore (la maggior parte dei pacchi arriva a destinazione in 24h).
Entro 48/72 ore se abiti in una località difficilmente raggiungibile (zone montane, isole, ecc…)

I Corrieri scelti da NuvoleBlu si impegnano a consegnare i pacchi il più rapidamente possibile. Tuttavia possono verificarsi ritardi nella consegna, a causa delle condizioni meteo o del traffico.

La sera del giorno della spedizione riceverai una email con il numero di tracking per tracciare il pacco. A seconda del servizio di spedizione scelto, i dati di tracciabilità del pacco potrebbero non essere aggiornati nel momento in cui ricevi l'e-mail. L'aggiornamento potrebbe richiedere fino a 48 ore.

Pacco tracciato, spedizione sicura: a spedizione avvenuta l’ordine sarà segnato come completato e riceverai in allegato la relativa fattura/ricevuta. Riceverai inoltre un’email da BRT/DHL, dove troverai un link attraverso il quale potrai controllare lo stato del tuo pacco e dove si trova.

ITALIA

  • Per ordini superiori a 79,00 euro = GRATIS
  • Per ordini fra 40,00 e 78,99 euro = € 6,90 €
  • Per ordini fra 0,00 e 39,99 euro = 10,00 €

NuvoleBlu spedisce a livello internazionale, previo preventivo.

Tutti i prezzi sopra indicati si intendono IVA inclusa.

Tracking del Pacchetto

NuvoleBlu ti fornisce la tracciabilità del tuo pacchetto in ogni momento da quando lascia il magazzino fino a destinazione.

Se non hai ricevuto il pacchetto entro 3-4 giorni dalla spedizione dal magazzino, ti consigliamo di controllare lo stato con il codice di tracciabilità.

Se il tuo pacco è già stato spedito ma il corriere non te lo consegna da diversi giorni, ti preghiamo assolutamente di chiamare direttamente BRT/DHL scegliendo la filiale più vicina a casa tua

—> trova la sede BARTOLINI più vicina a casa tua

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Per velocizzare le tempistiche e minimizzare i tempi di attesa ti invitiamo a contattare personalmente il servizio clienti BRT o DHL in modo da concordare direttamente il da farsi.

 

Se non ottieni risposta o se hai bisogno di parlare con noi, scrivici a info@nuvoleblu.com, risolveremo il tuo caso nel minor tempo possibile!

PERSONALIZZA LA SPEDIZIONE DHL TRAMITE WEB

Puoi personalizzare la tua spedizione anche tramite QUESTO LINK. Non è necessario registrarsi, basta inserire il numero del tracking, dare invio, quindi compariranno tutte le opzioni disponibili, ad esempio la riprogrammazione della data di consegna, il cambio di indirizzo, ecc... 

Come monitorare il tracking del pacchetto con DHL

NuvoleBlu, in collaborazione con DHL, ti offre il servizio On Demand Delivery che ti consente di gestire la consegna del pacco con la massima flessibilità! Riceverai l’informazione sulla data presunta di consegna (Estimated Delivery Date) via email e SMS (per questo è fondamentale indicare il numero di telefono al momento del check out).

Mentre la spedizione è in transito e dal momento in cui riceverai l’sms-email, potrai cambiare autonomamente data e luogo di consegna. Ecco tutte le opzioni che hai  a disposizione:

 

Pagamenti

 

 

NuvoleBlu accetta pagamenti tramite bonifico bancario, carte di credito, carte prepagate e PayPal.

 

Carte di credito, prepagate: scegliendo di pagare con Carta di Credito (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express), Carta Prepagata come Postepay, Vodafone Cash Card, Kalibra ed altre ancora), la gestione del pagamento è affidata a Paypal, ovvero il partner più utilizzato in tutto il mondo per questo tipo di operazioni.

Paypal è un metodo di pagamento sicuro e rapido, permette di pagare in tutta tranquillità senza condividere le tue informazioni finanziarie con chi riceve il pagamento.

 

Per pagare i tuoi acquisti su NuvoleBlu non è necessario essere registrato su Paypal: una volta arrivati automaticamente sulla pagina criptata e sicura di Paypal, potrai scegliere se registrarti o procedere al pagamento senza effettuare la registrazione. 

Per informazioni sul trattamento dei dati e sulla sicurezza di Paypal consigliamo di consultare direttamente il sito paypal.com/it.

NuvoleBlu non verrà mai in possesso dei tuoi dati relativi alla carta usata per il pagamento.

Le commissioni che Paypal richiede per ciascuna transazione sono al 100% a carico di NuvoleBlu, quindi gratis per il Cliente.

Bonifico bancario: se si decide di pagare con bonifico bancario l’ordine verrà evaso dopo la conferma dell’accredito sul conto corrente bancario intestato a NuvoleBlu.

Nella causale del bonifico bancario devi indicare il numero di ordine ricevuto nella e-mail di conferma dell’ordine.

Se non riceveremo alcuna informazione riguardo al bonifico entro 3 giorni lavorativi considereremo l’ordine annullato.

Tieni conto che il pagamento con bonifico bancario non prevede l’immediato invio della merce, come invece succede in caso di pagamento con carta di credito-Paypal. L’ordine sarà processato solo nel momento in cui riceveremo l’accredito sul conto corrente. Generalmente l’accredito richiede 2-3 giorni lavorativi.

Al momento non è disponibile il pagamento con Contrassegno.

Per ulteriori modalità invia una mail a info@nuvoleblu.com